112 Acil Çağrı Merkezlerinin 5 yıl aradan sonra personel alımı yapacağı yönünde çeşitli haberler gündeme geldi. Peki gerçekten Türkiye genelinde yeni bir 112 Acil Çağrı Merkezi personel alımı mı yapılacak? KPSS’siz personel alımı başladı mı? Konuyla ilgili yayımlanan güncel duyuruları ve geçmiş yıllardaki alımları sizler için inceledik.
Son günlerde özellikle sosyal medya ve bazı internet sitelerinde “112 Acil Çağrı Merkezi 5 yıl sonra personel alıyor” ve “KPSS’siz 112 personel alımı” şeklinde paylaşımlar yapılmaya başlandı.
Ancak yapılan incelemede söz konusu ifadelerin önemli bir ayrıntıyı gözden kaçırdığı görülüyor.
”112 Acil Çağrı Merkezleri 5 Yıldır Personel Almıyor mu?
Hayır.
112 Acil Çağrı Merkezlerine yönelik son kamu personeli alımı 2021 yılında yapılmadı.
2021 yılında İçişleri Bakanlığı tarafından gerçekleştirilen 1.772 sözleşmeli personel alımı kapsamında 1.462 Çağrı Karşılama Personelinin 112 Acil Çağrı Merkezlerinde görevlendirilmesi kararlaştırılmıştı.
Bu alım, Çağrı Karşılama Personeli unvanıyla yapılan en büyük alımlardan biri olması nedeniyle dikkat çekmişti.
Ancak daha sonraki yıllarda da Çağrı Karşılama Personeli alımları gerçekleştirildi.
2024 Yılında 450 Çağrı Karşılama Personeli Alındı
İçişleri Bakanlığı 2024 yılında merkez ve taşra teşkilatlarında görevlendirilmek üzere toplam 1.608 sözleşmeli personel alımı gerçekleştirdi.
Bu alımın içerisinde 450 Çağrı Karşılama Personeli kontenjanı bulunuyordu.
Söz konusu personelin 112 Acil Çağrı Merkezlerinde istihdam edilmesi öngörülmüş ve Çağrı Karşılama Personeli kadroları için üniversitelerin iki yıllık Çağrı Merkezi Hizmetleri programından mezun olma şartı aranmıştı.
Dolayısıyla kamuoyunda kullanılan:
“112 Acil Çağrı Merkezleri 5 yıldır personel almıyordu.”
ifadesi doğru değil.
2024 yılında da 112 Acil Çağrı Merkezlerinde görevlendirilmek üzere önemli sayıda sözleşmeli Çağrı Karşılama Personeli alımı gerçekleştirildi.
”Peki 2026 Yılındaki Yeni Haber Nereden Çıktı?
2026 yılında gündeme gelen haberin kaynağı Antalya 112 Acil Çağrı Merkezi için yayımlanan hizmet alımı ihalesi.
Antalya Yatırım İzleme ve Koordinasyon Başkanlığı tarafından;
“Antalya 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü 33 Çağrı Karşılama Personeli Hizmet Alımı İşi”
adıyla bir ihale yayımlandı.
İhale kapsamında:
- 33 Çağrı Karşılama Personeli
- Antalya 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğünde
- 1 Ekim 2026 – 30 Nisan 2028 tarihleri arasında
hizmet verecek.
İhalenin tarihi ise 22 Eylül 2026 saat 10.00 olarak açıklandı.
33 Kişilik Alım Kamu Personeli Alımı mı?
Buradaki en önemli ayrıntı bu.
Hayır.
Antalya için yayımlanan 33 kişilik duyuru, İçişleri Bakanlığının doğrudan gerçekleştirdiği 657 sayılı Kanunun 4/B maddesi kapsamındaki sözleşmeli kamu personeli alımı değil.
Duyuru bir hizmet alımı ihalesi niteliğinde.
Yani ihale sonucunda belirlenecek yüklenici firma tarafından personel hizmeti sağlanması planlanıyor.
Bu nedenle söz konusu duyuruyu:
“İçişleri Bakanlığı 33 memur alıyor”
veya
“112 Acil Çağrı Merkezi KPSS’siz devlet memuru alacak”
şeklinde değerlendirmek doğru olmaz.
KPSS Şartı Olmadan 112 Personel Alımı mı Yapılacak?
Antalya’daki mevcut ihale açısından konu doğrudan bir kamu personeli başvurusu olmadığı için adayların şu anda KPSS puanlarıyla veya KPSS’siz olarak başvuru yapabilecekleri bir 4/B sözleşmeli personel ilanı bulunmuyor.
İhale sürecinin tamamlanmasının ardından personelin hangi yöntemle ve hangi şartlarla belirleneceği ayrıca takip edilmelidir.
Bu nedenle adayların internette yer alan “KPSS’siz 112 personel alımı başladı” şeklindeki başlıklara temkinli yaklaşması gerekiyor.
”Şu Anda Başvurular Başladı mı?
Hayır.
22 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirilecek işlem, 112’de çalışmak isteyen vatandaşların yapacağı bir personel başvurusu değil.
Bu tarih, hizmet alımı ihalesi için belirlenen ihale tarihidir.
Dolayısıyla adayların şu anda Antalya 112 Acil Çağrı Merkezi için açılmış 33 kişilik bireysel iş başvurusuna gitmesi söz konusu değil.
İhale tamamlandıktan sonra yüklenici firma tarafından personel teminine ilişkin ayrıca bir süreç yürütülmesi halinde bu süreç takip edilebilecek.
112 Acil Çağrı Merkezi Personel Alımı Yapılırsa Nereden Duyurulacak?
Yeni bir 4/B sözleşmeli Çağrı Karşılama Personeli alımı yapılması halinde adayların özellikle;
İçişleri Bakanlığı, 112 Acil Çağrı Merkezi, Resmî Gazete ve Kariyer Kapısı
üzerinden yapılacak resmî açıklamaları takip etmeleri gerekiyor.
Resmî ilan yayımlanmadan yalnızca sosyal medya paylaşımlarında kullanılan başlıklara göre başvuru yapılmaması önem taşıyor.
Yeni 112 Personel Alımlarını Takip Ediyoruz!
112 Acil Çağrı Merkezleri için İçişleri Bakanlığı tarafından yeni bir sözleşmeli personel alımı duyurulması halinde başvuru tarihleri, kontenjanlar, mezuniyet şartları, KPSS şartı ve başvuru ekranını ehocamm.com üzerinden paylaşacağız.
Güncel kamu personeli ve işçi alımlarından haberdar olmak için e.hocamm Instagram hesabını ve Ehocamm YouTube kanalını takip edebilirsiniz.